บริการ · PR และชื่อเสียง
การบริหาร ชื่อเสียง
ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ ตอบรีวิว และบริหารชื่อเสียงในผลการค้นหา (SERM) เพื่อให้สิ่งที่ลูกค้าเห็นเกี่ยวกับคุณ ช่วยสร้างความไว้วางใจและยอดขายจริง
ตอบกลับภายใน 15 นาที — ไม่มีค่าใช้จ่าย
- 5 ปี
- ในงานบริหารชื่อเสียง
- 68
- โปรเจกต์ที่เปิดตัวแล้ว
- 24/7
- ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์
บริการนี้มี อะไรบ้าง
ดูแลภาพลักษณ์แบรนด์อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การติดตามไปจนถึงผลการค้นหาเอง
ติดตามการกล่าวถึง
ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มรีวิว โซเชียลมีเดีย สื่อ และผลการค้นหาแบบเรียลไทม์
จัดการรีวิว
กระตุ้นรีวิวเชิงบวกและตอบรีวิวเชิงลบอย่างมืออาชีพในทุกแพลตฟอร์ม
SERM ในผลการค้นหา
ดันเนื้อหาเชิงลบออกจากอันดับต้นของ Google ด้วยเนื้อหาเชิงบวก
การกล่าวถึงในสื่อ
ติดตามและช่วยผลักดันข่าวที่สร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะสมให้แบรนด์
รับมือด่วน
ตอบสนองเร็วเมื่อมีกระแสเชิงลบ ก่อนจะบานปลายเป็นวิกฤต
รายงานและวิเคราะห์
รายงานสม่ำเสมอเรื่องความรู้สึก คะแนนรีวิว และแนวโน้มความไว้วางใจต่อแบรนด์
เหมาะกับ ใครบ้าง
การบริหารชื่อเสียงสำคัญมากที่สุด เมื่อความไว้วางใจมีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อ
การแพทย์และคลินิก
ความไว้วางใจสำคัญมากในการเลือกแพทย์หรือคลินิก มีผลโดยตรงต่อการนัดหมาย
โรงแรมและการท่องเที่ยว
คะแนนบนแผนที่ TripAdvisor และ Booking กำหนดการเลือกของลูกค้าในทันที
E-commerce
รีวิวบนมาร์เก็ตเพลสและแผนที่มีผลโดยตรงต่ออัตราการซื้อ
B2B และบริการมูลค่าสูง
ลูกค้าตรวจสอบชื่อเสียงก่อนตัดสินใจในดีลที่ใช้เวลานาน
แบรนด์ส่วนตัวและผู้บริหาร
ดูแลภาพลักษณ์บุคคลสาธารณะในผลการค้นหาและสื่อ
การเงินและกฎหมาย
ความไว้วางใจคือปัจจัยหลักในการเลือกใช้บริการที่มีความเสี่ยงสูง
ธุรกิจได้ อะไรบ้าง
ชื่อเสียงคือทรัพย์สินที่ทำให้ต้นทุนการหาลูกค้าถูกลงหรือแพงขึ้นก็ได้
อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสูงขึ้น
คะแนนสูงและรีวิวเชิงบวกเพิ่มอัตราการติดต่อหรือซื้อโดยตรง
ป้องกันความเสียหายด้านชื่อเสียง
การตอบสนองเร็วไม่ปล่อยให้เรื่องลบบานปลายเป็นวิกฤต
ควบคุมผลการค้นหา
สิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อค้นหาแบรนด์ทำงานเข้าข้างคุณ ไม่ใช่ต่อต้าน
ความไว้วางใจแทนความลังเล
ลูกค้าตัดสินใจมั่นใจขึ้นเมื่อเห็นชื่อเสียงที่ยืนยันได้
ทราฟฟิกที่ถูกลง
คะแนนที่ดีลดต้นทุนการหาลูกค้าทั้งจากโฆษณาและออร์แกนิก
เห็นภาพตลาดชัดเจน
รู้แน่ชัดว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับคุณ และเทียบกับคู่แข่งอยู่ตรงไหน
ธุรกิจ เปลี่ยนไปอย่างไร
ตัวอย่างจากทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าการบริหารชื่อเสียงอย่างเป็นระบบให้ผลลัพธ์ได้ในทุกขนาดธุรกิจ
- ธุรกิจขนาดเล็ก · บริการสถานการณ์ทั่วไป
คลินิกท้องถิ่นสร้างระบบขอรีวิว
ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มเก็บรีวิวอย่างเป็นระบบหลังทุกครั้งที่ให้บริการ และตอบรีวิวเชิงลบอย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ทั่วไปในระดับนี้คือ คะแนนบนแผนที่และไดเรกทอรีเพิ่มขึ้นภายในไม่กี่เดือน และลูกค้าใหม่เริ่มเลือกธุรกิจนี้ตั้งแต่ขั้นตอนเปรียบเทียบ
- ธุรกิจขนาดกลาง · อาหารเคสจริง
KFC UK — ความจริงใจในวิกฤต
ระหว่างวิกฤตขาดแคลนไก่ในปี 2018 เชนร้านออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสาธารณะแบบมีอารมณ์ขันอย่างรวดเร็ว แทนที่จะพยายามปิดข่าว การสื่อสารที่เปิดเผยและทันเวลาทำให้กรณีนี้กลายเป็นหนึ่งในตัวอย่างของการทำ Crisis PR ที่ถูกอ้างอิงมากที่สุด
- ธุรกิจขนาดใหญ่ · แพลตฟอร์มเคสจริง
Airbnb — ชื่อเสียงคือฐานรากธุรกิจ
Airbnb สร้างความไว้วางใจระหว่างคนแปลกหน้าผ่านระบบรีวิวสองทางระหว่างโฮสต์และผู้เข้าพัก ชื่อเสียงที่นี่ไม่ใช่แค่ส่วนเสริม แต่เป็นรากฐานของทั้งโมเดลธุรกิจแพลตฟอร์ม
อยากได้ผลลัพธ์แบบนี้กับธุรกิจของคุณไหม
ทำไมต้อง เลือกเรา
ทีมงานครบวงจรทีมเดียว
ติดตาม จัดการรีวิว SERM และการสื่อสาร ไม่ต้องส่งต่องานหลายเจ้า
ตอบสนองเร็ว
ติดตามการกล่าวถึงแบบเรียลไทม์ และตอบกรณีเชิงลบภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายวัน
รักษาความลับ
งานด้านชื่อเสียงต้องการความละเอียดอ่อน เราเซ็น NDA ก่อนเริ่มงานเสมอ
ทำงานถูกต้องตามระเบียบ
มีสัญญาและเงื่อนไขการทำงานที่ชัดเจนตั้งแต่วันแรก
คุยเรื่องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณกันไหม
ฝากคำขอไว้ เราจะตรวจสอบชื่อเสียงแบรนด์ในผลการค้นหาและแพลตฟอร์มรีวิวฟรี ประเมินความเสี่ยง และเสนอแผนดำเนินการ
- ตรวจสอบชื่อเสียงฟรี
- ประเมินความเสี่ยงด้านชื่อเสียง
- แผนจัดการรีวิวและ SERM
ไม่มีสแปม งานด้านชื่อเสียงเริ่มต้นด้วยการเซ็น NDA เสมอ