บริการ · PR และชื่อเสียง
การจัดการ รีวิว
เราเพิ่มจำนวนรีวิวเชิงบวกอย่างเป็นระบบ และจัดการรีวิวเชิงลบอย่างมืออาชีพ ให้คะแนนของคุณกลายเป็นเครื่องมือการตลาด ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ
ตอบกลับภายใน 15 นาที — ไม่มีค่าใช้จ่าย
- 5 ปี
- ในงาน PR และชื่อเสียง
- 68
- โปรเจกต์ที่เปิดตัวแล้ว
- ทุกแพลตฟอร์ม
- แผนที่ มาร์เก็ตเพลส เว็บรีวิว
บริการนี้มี อะไรบ้าง
ครบวงจรการจัดการรีวิว ตั้งแต่กระตุ้นให้เกิดรีวิว จนถึงเปลี่ยนเป็นเครื่องมือขาย
กระตุ้นให้เกิดรีวิว
ตั้งค่าระบบขอรีวิวอัตโนมัติหลังการซื้อหรือใช้บริการ
ตอบรีวิว
ตอบรีวิวทุกรายการในนามแบรนด์ ขอบคุณรีวิวเชิงบวก และแก้ไขเชิงลบอย่างเหมาะสม
เพิ่มคะแนนรีวิว
เพิ่มคะแนนเฉลี่ยบนแผนที่ มาร์เก็ตเพลส และเว็บรีวิวเฉพาะทาง
วิดเจ็ตรีวิวบนเว็บไซต์
ฝังรีวิวจริงลงในเว็บไซต์เพื่อเป็นหลักฐานเชิงสังคม
ติดตามรีวิวใหม่
ติดตามรีวิวใหม่ในทุกแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์
วิเคราะห์ฟีดแบ็ก
หาข้อร้องเรียนที่เกิดซ้ำและส่งต่อ insight ให้ทีมผลิตภัณฑ์และบริการ
เหมาะกับ ใครบ้าง
การจัดการรีวิวสำคัญที่สุด เมื่อคะแนนมีผลโดยตรงต่อการเลือกของลูกค้า
ร้านอาหารและโรงแรม
คะแนนบนแผนที่และไดเรกทอรีมีผลโดยตรงต่อจำนวนลูกค้าเข้าร้าน
การแพทย์และความงาม
รีวิวเป็นแหล่งความไว้วางใจหลักในการเลือกผู้ให้บริการ
E-commerce และมาร์เก็ตเพลส
คะแนนสินค้ามีผลโดยตรงต่ออันดับการค้นหาและอัตราการซื้อ
ธุรกิจบริการหลายสาขา
ลูกค้าเปรียบเทียบหลายสาขาใกล้เคียงกันจากรีวิวเป็นหลัก
ธุรกิจรถยนต์ — ศูนย์บริการและดีลเลอร์
ความไว้วางใจสำคัญมากในการเลือกที่ซ่อมหรือซื้อรถ
B2B ที่มีวงจรการขายยาว
รีวิวจากลูกค้าจริงลดกำแพงก่อนเข้าดีลใหญ่
ธุรกิจได้ อะไรบ้าง
รีวิวคือเครื่องมือการตลาดที่ถูกที่สุดและโน้มน้าวใจได้มากที่สุด ถ้าดูแลอย่างเป็นระบบ
อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสูงขึ้น
คะแนนสูงบนแผนที่และเว็บไซต์เพิ่มอัตราการติดต่อโดยตรง
ความไว้วางใจจากลูกค้าใหม่มากขึ้น
รีวิวจริงโน้มน้าวใจได้มากกว่าโฆษณาใด ๆ
ฟีดแบ็กเป็นแหล่งพัฒนาธุรกิจ
ข้อร้องเรียนที่เกิดซ้ำบอกได้ว่าควรปรับปรุงอะไรในสินค้าหรือบริการ
โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
คะแนนที่สูงกว่าทำให้คุณเด่นในหน้าค้นหาหรือแผนที่
ข้อร้องเรียนค้างคาน้อยลง
การตอบกลับเร็วไม่ปล่อยให้ความไม่พอใจสะสม
ทราฟฟิกออร์แกนิกถูกลง
คะแนนที่ดีช่วยเพิ่มการมองเห็นในการค้นหาท้องถิ่นและแผนที่
ธุรกิจ เปลี่ยนไปอย่างไร
ตัวอย่างจากทั่วโลกแสดงความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคะแนนรีวิวกับรายได้ธุรกิจ
- ธุรกิจขนาดเล็ก · บริการสถานการณ์ทั่วไป
ศูนย์บริการตั้งระบบขอรีวิว
หลังจบงานทุกครั้ง ลูกค้าจะได้รับคำขอรีวิวโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ทั่วไปสำหรับกลุ่มนี้คือ คะแนนบนแผนที่เพิ่มขึ้นภายในไม่กี่เดือน และลูกค้าใหม่พบธุรกิจผ่านการค้นหาท้องถิ่นมากขึ้น
- ธุรกิจขนาดกลาง · โรงแรมและร้านอาหารเคสจริง
งานวิจัย Harvard: 1 ดาว = รายได้เพิ่ม
งานวิจัยของ Harvard Business School (Michael Luca, 2011) พบว่าคะแนน Yelp ที่เพิ่มขึ้น 1 ดาว สัมพันธ์กับรายได้ร้านอาหารอิสระที่เพิ่มขึ้น 5-9% หนึ่งในหลักฐานที่ถูกอ้างอิงมากที่สุดถึงความเชื่อมโยงระหว่างรีวิวกับยอดขาย
- ธุรกิจขนาดใหญ่ · e-commerceเคสจริง
Amazon — คะแนนคือปัจจัยจัดอันดับ
สินค้าที่มีคะแนนสูงและจำนวนรีวิวมาก จะได้อันดับสูงกว่าในผลการค้นหาของ Amazon นี่คือหลักการที่ถูกบันทึกไว้ของอัลกอริทึมมาร์เก็ตเพลส ซึ่งผู้ขายนับล้านรายทั่วโลกใช้เป็นแนวทาง
อยากได้ผลลัพธ์แบบนี้กับธุรกิจของคุณไหม
ทำไมต้อง เลือกเรา
ครบวงจรการจัดการรีวิว
ตั้งแต่กระตุ้นให้เกิดรีวิว ตอบกลับ ไปจนถึงวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ ในทีมเดียว
ตอบสนองเร็ว
ตอบรีวิวใหม่ภายในหนึ่งวัน ในขณะที่ฟีดแบ็กยังมีความหมาย
น้ำเสียงแบบมนุษย์
ทุกคำตอบเขียนเฉพาะสถานการณ์ ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป
ทำงานถูกต้องตามระเบียบ
มีสัญญาและเงื่อนไขการทำงานที่ชัดเจนตั้งแต่วันแรก
คุยเรื่องรีวิวของคุณกันไหม
ฝากคำขอไว้ เราจะตรวจสอบรีวิวและคะแนนปัจจุบันของคุณฟรี เปรียบเทียบกับคู่แข่ง และเสนอแผนเพิ่มคะแนน
- ตรวจสอบรีวิวและคะแนนฟรี
- เปรียบเทียบกับคู่แข่ง
- แผนเพิ่มคะแนนรีวิว
ไม่มีสแปม ยินดีเซ็น NDA ก่อนพูดคุยรายละเอียดโปรเจกต์